Pourquoi j’ai décidé de ne plus recevoir certains anciens clients chez Tantra Attitude à Toulouse
Puisque certains ont du mal à comprendre, je vais le dire simplement.
Je n’ai pas envie d’accueillir dans mon institut des clients qui m’ont laissée tomber il y a 3, 4 ou 5 ans et qui reviennent aujourd’hui comme si de rien n’était, en se disant que puisqu’ils paient je les reprendrai.
C’est mal me connaître.
Certains diront que j’ai un gros ego. Ce n’est pas totalement faux, et je l’assume.
Mais dans ce cas précis, il ne s’agit pas d’ego, il s’agit de respect.
Depuis mes débuts, je me suis énormément investie dans mon activité. Je ne suis pas une prestataire "chrono", je prends toujours du temps pour mes clients, parfois même trop.
Depuis l’ouverture de mon institut Tantra Attitude à Toulouse en 2017, j’ai traversé des épreuves personnelles importantes :
J’ai perdu ma mère en 2019, puis mon père en 2023 à 78 ans, emporté par un cancer du poumon fulgurant.
Entre janvier et mars 2023, j’ai dû gérer seule la maladie de mon père tout en essayant de maintenir mon activité à flots.
Pour pouvoir m’occuper de lui, j’ai été contrainte d’annuler ou de refuser des rendez-vous. Certains ne me l’ont pas pardonné et sont allés voir ailleurs.
Aujourd’hui, certains de ces clients reviennent comme si rien ne s’était passé.
Mais les choses ne fonctionnent pas ainsi.
Ils ont oublié. Moi pas.
La clientèle que j’ai aujourd’hui est essentiellement composée de personnes qui me font confiance depuis la reprise de mon activité en juin 2023, après cette période difficile et de ceux (fort peu nombreux) qui m'ont soutenue pendant et après cette période.
C’est pourquoi j’ai pris une décision simple :
Je ne reçois plus les clients que je n’ai pas revus depuis plus de deux ans.
Il existe de nombreux prestataires à Toulouse.
Vous avez fait des choix à un moment donné, je respecte ces choix.
Je vous demande simplement de respecter le mien.
Les demandes de rendez-vous de ces anciens clients seront donc systématiquement annulées et les messages resteront sans réponse.
Je souhaite travailler avec des personnes qui partagent certaines valeurs : respect, fidélité et compréhension.
Je ne cherche ni à convaincre ni à me justifier davantage.
Je fais simplement le choix de travailler dans un cadre qui correspond à mes valeurs et à la manière dont je conçois mon métier depuis le premier jour.
Un institut, ce n’est pas seulement un lieu où l’on vient pour une prestation.
C’est aussi une relation de confiance qui se construit dans le temps, avec du respect et de la considération des deux côtés.
Aujourd’hui, je protège cet équilibre.
Merci à celles et ceux qui l’ont compris depuis longtemps et qui continuent de me faire confiance.
Pour conclure cet article
Chacun est libre de ses choix.
Vous avez fait les vôtres à un moment donné.
Aujourd’hui, je fais les miens.
Merci de les respecter.
Nadine
